¿Tienen tienda física?
No tenemos tienda física. Únicamente ventas por Internet de todos los productos que tenemos disponibles en el Perú.
Los encuentras todos aquí.
¿Si compro en la tienda online cuándo me llegará mi producto?
- Lima Metropolitana: 1 a 2 días hábiles.
- Lima Provincia: 3 a 4 días hábiles.
- Provincias: 5 a 7 días hábiles.
Necesito urgente mi producto, ¿puede llegar antes?
Los tiempos de entrega son los indicados arriba. No nos comprometemos a entregar en menos tiempo.
¿Puedo ir a recoger el producto en su tienda?
No tenemos tiendas físicas y nuestras bodegas están en una zona alejada. Por eso no ofrecemos la opción de recogida, únicamente envíos a domicilio.
¿Con qué Courier hacen los envíos?
Enviamos con Courier privado (Lima) y DHL (provincia).
¿Cuánto me cuesta el envío?
- Compras por menos de 100 soles: 10 soles Lima y 20 soles Provincia
- Compras mayores a 100 soles: gratis
¿Aceptan pago contra entrega?
Si, si el valor de tu compra es de entre 100 y 2.000 soles
Aplica únicamente para Lima metropolitana en los siguientes distritos:
- Jesús María
- Lince
- Pueblo Libre
- Magdalena
- San Miguel
- Miraflores
- San Isidro
- San Borja
- Surco
- La Molina
- Surquillo
- Barranco
- Chorillos
¿Qué métodos de pago tienen?
Puedes pagar con tarjeta, código PAGOEFECTIVO o contra-entrega (Lima)
¿Si realizo el pago antes de recibir el pedido quién me garantiza que me lo entregarán?
Yale es una empresa legalmente constituida con más de 100 años en el mercado. Por tanto, cuando realizas una compra y la pagas estamos en la obligación legal de hacerte la entrega del pedido. De lo contrario estaríamos incurriendo en un delito.
¿El precio incluye IGV?
Sí, todos los precios de los productos ya incluyen el IGV.
¿El precio incluye la instalación?
No, los precios publicados son únicamente del producto.
Soy una empresa, ¿emiten factura?
Podemos emitir factura. Solo debes darnos tu RUC y razón social para poder hacerlo. Te la haremos llegar de forma electrónica.