Envío gratis a todo el Perú

Entrega de tu Pedido

Tiempos de entrega

  • Los plazos de entrega comienzan desde el momento en que es validado el medio de pago y el tiempo que tarde tu compra desde que es efectuada hasta que llega a la dirección señalada por ti.
  • Los plazos de entrega, pudiendo variar en algunos casos puntuales, son:
    • Lima Metropolitana: 1 a 2 días hábiles
    • Lima Provincia: 3 a 4 días hábiles
    • Resto del Perú: 7 a 8 días hábiles

 

Datos de tu orden de despacho

  • Recuerda revisar los datos personales que nos proporcionaste al momento de realizar tu compra: nombre y apellido, email, dirección de entrega y teléfono de contacto. Esta información es fundamental para una correcta y oportuna entrega de tus productos en la dirección indicada.
  • Si tienes preguntas sobre tu pedido, escríbenos a servicioalcliente@yale.pe con la información que aparece en la confirmación de la compra que te enviamos a tu correo electrónico: nombre y apellidos, número de pedido, fecha del pedido, dirección de envío, ciudad y provincia

 

Entrega del producto

  • Tus productos podrán ser despachados de lunes a viernes entre 9:00 y 18:00 horas. No contamos con horarios de entrega específico.
  • Verifica que el producto corresponda a lo que compraste y que se encuentra en perfectas condiciones antes de firmar y aceptar la guía de despacho.
  • El personal de transporte no está autorizado ni capacitado para instalar, armar, intervenir o alterar los productos en el domicilio.
  • La recepción del producto debe realizarse por una persona mayor de edad, quien deberá firmar y escribir su Nombre, Apellido y DNI en la guía de despacho para acreditar la recepción.
  • La persona que reciba el pedido en la dirección elegida es de exclusiva responsabilidad del cliente. Salvo manifestación distinta del cliente, la empresa presumirá que la persona que atienda y/o reciba los productos está autorizada por el cliente para recibir la compra.
  • Posterior a la aceptación del despacho y no existiendo observación alguna en la guía de despacho, Yale no se responsabiliza por daños físicos en el producto.

     

    Costos de la entrega

    • En Yale Perú te regalamos el envío de tu producto, por lo que no deberás pagar por este servicio.